タリーズコーヒーが従業員向けアプリ『TULLY’S CONNECT』を導入し業務効率を向上

タリーズコーヒーが従業員向けアプリ『TULLY’S CONNECT』を導入

タリーズコーヒージャパンが新たに導入した従業員向けアプリ『TULLY’S CONNECT』の開発を、株式会社ヤプリが支援しました。アプリは全国800以上の店舗で働く従業員のエンゲージメントを向上させることを目的に設計されており、情報の共有効率を大幅に改善します。

アプリ導入の背景

タリーズコーヒーは、従業員への情報伝達が課題となっていました。従来は紙媒体を用いることが多く、その情報はリアルタイムで更新されることが難しく、スタッフが必要な情報をすぐに得ることができない状況が続いていました。そこで、手元のスマートフォンを使った情報取得が可能なアプリを通じて、業務の効率化及びモチベーション向上を図ることにしました。

『TULLY’S CONNECT』の特徴

このアプリの最大の特徴は、情報確認の迅速性と従業員間のコミュニケーションの活性化です。

1. 情報確認の迅速性

アプリは従業員が必要な情報を瞬時に確認できる環境を提供します。特に、従来の紙のタリーズ手帳をデジタル化し、経営理念や行動指針を常に手軽に参照できるようにしました。また、業務マニュアルや福利厚生情報が一元管理されており、最新情報がリアルタイムで更新されます。さらに、日替わりで変わるコンテンツが設けられており、スタッフ同士のコミュニケーションのきっかけとなっています。

2. 従業員間のコミュニケーションの活性化

アプリ内には自由に投稿できるコミュニケーションページも設置されており、ニックネーム制を取り入れて気軽に意見交換ができる環境が作られています。これにより、働く仲間の価値観を知る機会が増え、職場の繋がりが強化されます。加えて、社内トピックスの発信ページを設け、新商品の情報やイベントなどを共有。従業員の帰属意識も高まる仕組みが整っています。

3. 親しみやすいデザインと着せ替え機能

デザイン面でも、キャラクターや可愛らしいイラストを用いた視認性の高い画面が特徴です。従業員が自身の好みに合わせてキャラクターを変更できる着せ替え機能もあり、より一層自分らしさを追求できます。このように、アプリはただの業務支援ツールではなく、楽しみながら使えるものとなっています。

担当者のコメント

タリーズの担当者は、これまでの情報伝達における課題を解消し、理念の共有と業務理解を深めることが期待できると話しています。タリーズは、アプリを活用して地域になくてはならないコミュニティカフェをさらに育てていく意向を示しました。

まとめ

『TULLY’S CONNECT』は、タリーズコーヒーの従業員エンゲージメント向上と業務効率の実現をサポートする新しいツールとして、今後も進化し続けることでしょう。株式会社ヤプリは、モバイルテクノロジーを駆使して、様々な業界でのデジタル化を進め、企業の成長を助けていきます。タリーズコーヒージャパンのさらなる発展にご期待ください。