ファミリーマート、いちばんへの挑戦が始まる
株式会社ファミリーマートは、2026年9月に創立45周年を迎えることを記念して、新たなスローガン「いちばんチャレンジ」を掲げました。このスローガンのもと、地域のお客様にとっての「いちばん」を提供するためにさまざまな革新に挑む意気込みです。
「いちばんチャレンジ」とは?
1981年に創立したファミリーマートは、「あなたと、コンビに、ファミリーマート」というメッセージのもと、常に進化を遂げてきました。今年からの「いちばんチャレンジ」は、その集大成として、特に8つの分野に焦点を当てています。具体的には「おいしい」「ちょっとおトク」「わくわく楽しい」「ステキが見つかる」「革新的・最先端」「環境にやさしい」「働きたい」「地域に愛される」と、様々な要素でお客様に寄り添います。
新たな「おいしさ」の提供
45周年の幕開けとして、ファミリーマートの象徴とも言える「おむすび」のキャンペーンがスタートしました。新たに「ふわうま製法」を取り入れた大きなおむすびは、ファミリーマートの味をさらに進化させます。また、6月には新型コーヒーマシンを全店に導入し、顧客の好みに合わせたコーヒーを楽しむことが可能になります。これにより、コンビニでのコーヒー体験が一新されることでしょう。
おトク感の充実
例年好評の「増量キャンペーン」の45周年版が登場し、これまで金曜日限定だった冷凍食品や日配品の「おトクな曜日」に火曜日も追加される予定です。また、中食購入での特典やオンライン限定割引も実施されるなど、ますますお得感を高めた施策が展開されます。
楽しい体験の拡大
ファミマは「ファミフェス2025」において、IP活用や「あそべるコンビニ」としての体験を進化させます。「ファミマオンラインくじ」の特別コンテンツに加え、店舗ごとのアミューズメントの推進も強化され、新しい発見を提供することで特別な体験を提供します。
スタイリッシュな商品展開
「コンビニエンスウェア」として知られる商品群が、今季さらに強化されます。新たなアイテムやコラボレーションが豊富に展開され、特に猛暑に対するインスピレーションも取り入れたスタイリッシュな商品が期待されます。
革新への挑戦
AIやロボットの活用による店舗運営の進化も見逃せません。顧客にとっての接客体験を大切にしつつ、販売戦略の充実を図ります。また、新たに開始する「ファミマ・プリント・クリエイターズ」では、クリエイターの作品を販売し、地域の人々の創造性を支援する予定です。
環境への配慮
持続可能なコンビニを目指し、食品ロスの削減に向けた取り組みも拡大します。「涙目シール」に地域限定バージョンを導入し、地産食材を活用するメニュー開発などを通じて、地域社会との連携を強化します。
働きやすい環境づくり
45周年を記念した新しいユニフォームが秋に登場予定で、従業員一人ひとりが個性を活かせる環境を整えます。本名と共に愛着を持った「ワーキングネーム」を利用するなど、働くことに対する誇りを高める施策が進められます。
地域密着型の強化
地域に根ざした取り組みも注目されています。地元素材を使用したメニューやアニメとのコラボなどを通じて、地域の文化やコミュニティに寄り添った店舗運営が進められる見込みです。また、「ファミマフードドライブ」のような社会貢献の活動も行い、地域との絆を一層深めます。
まとめ
今後1年間を通じてファミリーマートがどのような新しいサービスや取り組みを導入していくのか、期待が高まります。「あなたと、コンビに、ファミリーマート」として、地域密着型のサービスをさらに強化し、便利なだけでなく、お客様一人ひとりにとっての「なくてはならない存在」を目指して進化を続けるファミリーマートに、これからも注目です。
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