ピザハットがDX認定を取得！新たな宅配体験を追求する企業戦略

ピザハットが初のDX認定事業者に！

日本ピザハット株式会社が、2026年1月1日付で経済産業省から「DX認定事業者」として認定されました。この認定は、デジタルガバナンスを基盤とした経営改革の取り組みが評価された結果と言えます。宅配ピザ業界の中でこのような認定を受けるのは初めてのことです。

DX認定制度とは？

DX認定制度は、企業がデジタル技術を活用して経営を変革するためのガイドラインです。経済産業省が定めた「デジタルガバナンス・コード」に基づき、企業のデジタル化が進んでいるかどうかを審査し、基準を満たす企業に認定を与えています。この取り組みは、企業のデジタル変革を促進することを目的としており、2020年から実施されています。

ピザハットの取り組み

ピザハットはこの認定取得を通じて、「お客様の笑顔を最大化し、持続的な企業価値を向上させる」という目標を掲げています。具体的には、以下のような取り組みを行ってきました：

- 最適化されたマーケティング活動：顧客一人ひとりに合わせたプロモーションを実施し、より効果的なアプローチを追求。
- データ分析による戦略立案：膨大な顧客データを活用し、市場トレンドを分析しながら適切な施策を打ち出しています。
- 店舗運営と顧客対応の最適化：デジタル技術を活用して効率的な店舗運営を実現すると共に、顧客サポートを充実させています。

これらの取り組みを通して、従来の宅配ピザの枠を越えた新しい体験を提供しようとしています。

今後のビジョン

ピザハットは、DX認定事業者として今後もデジタル技術を駆使して、新たな宅配ピザ体験の創出を加速させる方針です。顧客のニーズに応じた柔軟な対応が求められる中、業界のデジタルシフトに貢献する私たちの使命が一層重要になると感じています。

企業情報

ピザハットは1958年にアメリカで設立され、現在は世界100以上の国や地域に展開する最大級のピザチェーンです。日本では1973年に第一号店がオープンし、現在は600店舗を超えています。これからもお客様に寄り添い、笑顔を届けるための努力を続けていく所存です。

公式ウェブサイトやSNSアカウントで常に最新情報やキャンペーンをお知らせしているので、ぜひチェックしてみてください！

「ピザのちから」を信じて、私たちはこれからも特別な瞬間を彩るピザ体験を提供していきます。