生成AI活用率はまだ3割未満、業務での利用状況を探る調査結果

生成AI活用状況の実態とは？

アルサーガパートナーズ株式会社が実施した調査に基づき、ビジネス界での生成AIの活用状況について詳しく見ていきます。この調査は、全国のビジネスパーソン9,244名を対象としており、生成AIの利用率、業界ごとの差異、具体的な活用方法など、多岐にわたる情報が得られました。

生成AIの全体的な活用率

調査結果によると、業務における生成AIの活用率は全体で29.3%にとどまり、まだ全体の6割近くのビジネスパーソンが活用していない状況です。この数字は、生成AIが業務用ツールとして一般に普及しているとは言い難いことを示しています。特に、プライベートでの活用を除いた業務についてのみ focus しているため、実感としては導入は始まったばかりといえるでしょう。

業界別に見る生成AIの活用率

生成AIが最も多く利用されているのは「情報通信」業界で、実に65.6%の人々が何らかの形で活用しています。続いて「小売」が48.5%という結果です。これに対し、教育や製造業界では30%台と低調であり、業界によって明確な差があります。このような結果から、特定の業界でのビジネスモデルが生成AIの導入を後押ししていることが伺えます。

高頻度利用者の現状

調査に参加した中で、週に3回以上生成AIを活用している人は44%を超えています。特に業務に活用している中で、10%近くの人が毎日利用しているとの結果が示されています。これにより、生成AIは使い方次第で日常の業務に急速に浸透しつつあることが見えてきました。

生成AIの活用目的

生成AIを具体的にどのように活用しているのかという点も調査されました。「文章生成」「アイデア出し」「資料作成」といった用途が上位に挙げられ、幅広い業務において役立てられていることが分かります。特に「情報通信」業界では、アイデア出しや資料作成といった高度な業務への利用が進展しているのが特徴的です。

どのツールが好まれているのか

生成AIツールの利用状況についても調査されました。結果として、ChatGPTが66.8%という圧倒的な支持を受けており、次いでMicrosoftのCopilot、GoogleのGeminiが続いています。特にChatGPTは、その使いやすさと無料プランでも高機能を利用できる点が、多くのビジネスパーソンに受け入れられている理由でしょう。

調査の今後の展開

アルサーガパートナーズでは、今後も業界ごとの特化した調査を進めていく予定です。導入が進まない業界の背景や課題を洗い出し、さらなる普及を目指していきます。生成AIの活用による業務改善の実績を取り上げ、広く社会に貢献していくことが求められています。

今回は生成AIの活用状況を深く掘り下げましたが、今後のデジタル化の流れとともに、さらなる進化が期待される分野です。ビジネスパーソンにとって、効率化や生産性向上のためのツールとしての可能性を、今後も注視していきましょう。