ミスタードーナツが多言語対応サイトを導入し、国内外のお客様に向けた情報発信を強化

ミスタードーナツの公式サイトが多言語対応に

ミスタードーナツ、国内で1,041店舗、海外で5つの国と地域に展開する、人気のドーナツチェーンが最新技術を活用し、多国籍のお客様へのメニュー情報発信を強化しました。Wovn Technologiesが提供する多言語化ソリューション『WOVN.io』を導入し、公式サイト内のメニューページが英語、簡体字、繁体字に対応しました。

多様なお客様へ情報を届ける

ミスタードーナツは、前から日本国内のみならず、訪れる外国人のお客様にもわかりやすい情報提供を模索していました。実店舗での多言語メニューの展開などで、海外からのお客様が気軽にドーナツを楽しめるよう工夫されています。その努力がさらに進化し、今度は公式サイトの多言語化を実現しました。

この取り組みの目的は、外国語を母国語とするお客様が店を訪れるきっかけを増やし、より便利にミスタードーナツの情報にアクセスできる環境を作り出すことです。ドーナツの質や魅力を、言葉の壁を感じることなく伝えることができる新しい道を開きます。

商品の特徴を多言語で伝える

ミスタードーナツの魅力は、その多様な食感やこだわりにあります。モチモチ、サクサク、しっとり、ふんわりといった多様な食感を楽しむことができ、これは点数の高いドーナツとして多くのお客様に愛されています。しかし、これらの情報は画像だけでは十分に伝えきれません。多言語化により、これまで以上にお客様に正確に情報を届けられる環境が整います。

WOVN.io導入のメリット

ミスタードーナツがWOVN.ioを選んだ理由は、翻訳品質の安定性です。用語集機能を活用することで、ドーナツの専門的な用語やブランドの固有名詞を効率的に管理し、翻訳の精度を確保できます。このことにより、ミスタードーナツのブランド力を保ちながら多言語ページを構築することができます。

また、WOVNは外食業界などでの豊富な導入実績を誇り、導入時には専任のサポートが受けられることも安心材料です。加えて、既存のウェブサイトへの後付けで短期間で多言語対応が可能なのも、その大きな特徴です。

短期間での導入と持続的な運用

サイトの多言語化が手軽に行えるWOVN.ioは、開発リソースをほとんど必要としない点でも高い評価を受けています。また、運用の多くは自動化されているため、翻訳修正も非常にスムーズに行えます。そのため、長期的な視点でも継続的に運用できる環境が整っています。

結論

今後、ミスタードーナツは多言語化によってさらに多くの顧客にアプローチし、国境を越えたドーナツ体験を提供することでしょう。ドーナツを通じて、異なる文化や背景を持つお客様が一堂に楽しめる場所を提供することが、Mister Donutの新たな挑戦となります。公式サイトでのメニュー情報が英語、簡体字、繁体字に対応している今、この機会にぜひ訪れてみてください。詳細はこちらでご覧いただけます。