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ファミリーマートがサステナビリティランキング2025での偉業

株式会社ファミリーマートは、最近発表された『サステナビリティサイトランキング2025』において、卸売・小売業種で第1位を獲得しました。この調査は、一般生活者の視点から企業のサステナビリティ情報の発信度を評価するもので、全国の主要企業200社が対象となっています。

なぜファミリーマートが選ばれたのか

ファミリーマートのサステナビリティサイトは、透明性や社会・環境への配慮を重視しており、一般消費者が利用しやすい構造から高い評価を得ています。サイトの評価は、使いやすさ、分かりやすさ、意識の変化の3つのスコアから算出されます。この結果、ファミリーマートは総合で第36位にもランクインし、その努力が認められました。

企業とステークホルダーとの対話

評価のポイントとして、ファミリーマートは一方的な情報の発信を避け、ステークホルダーとの「対話」を重視した点が挙げられています。サステナビリティサイトを通じて、企業活動の裏側にあるストーリーや、現場で働くスタッフの声を届けることで、消費者が親近感を抱けるような情報発信に努めています。

生きた情報を届けるトップページ

サイトリニューアルでは、最新の取り組みが常に伝わるトップページを設置しました。環境対応、社会課題解決、多様性尊重といった3つの柱を基に、全国の店舗での活動を迅速に更新しています。訪れるたびに新しい情報を得られる仕組みとなっており、消費者にとって有益なコンテンツが充実しています。

ストーリーを重視した記事コンテンツ

ファミリーマートでは、単なるデータだけでなく、各プロジェクトの「ストーリー」を重視した記事が多数公開されています。企画担当者やストアスタッフのリアルな声を紹介することで、企業がどのように環境や社会に向き合っているか、より深く理解してもらうことを目指しています。このような取り組みが評価され、ランキングでの成功に繋がったと言えるでしょう。

具体的な活動例

ファミリーマートのサステナビリティに向けた具体的な取り組みとして、プラスチック対策、地域貢献を目的としたフードドライブ、ユニバーサルサービスの拡充が挙げられます。これらは単なる試みではなく、消費者と地域との関係をより良好にするための重要な活動です。

• - プラスチック対策: オリジナル商品のエコ包装の導入や、使い捨てプラスチックの利用削減に向けた取り組みを強化しています。

• - ファミマフードドライブ: 地域内の支援を目的に、未使用の食品を集めるフードドライブの実施。

• - ユニバーサルサービス: 誰にとっても使いやすい店舗づくりへ向けた努力。

まとめ

ファミリーマートは、「あなたと、コンビに、ファミリーマート」という企業理念のもとで、地域に根ざしたサービスを展開し続けています。消費者とのつながりを重視し、ただの商品を提供するのではなく、顧客一人ひとりのニーズに寄り添う企業であり続けることが、今後の成功へとつながっていくでしょう。

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